Strategian jalkauttaminen johtamisjärjestelmään: Miksi ISO-sertifioinnit ja pk-yrityksen hallitus eivät kohtaa ja miten tilanne voidaan korjata?

Sertifioidut ISO-hallintajärjestelmät, ISO 9001 (laatu), ISO 14001 (ympäristö), ISO 45001 (työturvallisuus) ja ISO 27001 (tietoturva) tarjoavat systemaattisen rakenteen organisaation johtamiseen ja vastuullisuuden kehittämiseen. Ne ovat tehokkaita työkaluja jatkuvaan parantamiseen ja riskienhallintaan. Silti monessa pk-yrityksessä nämä järjestelmät eivät resonoi hallitustasolla. Miksi näin on ja miten hallitus voisi olla avainasemassa tilanteen muuttamisessa?

Strateginen fokus ei kohtaa operatiivista järjestelmää

ISO-järjestelmät painottavat prosesseja, auditointeja ja mittaamista. Hallituksen näkökulma taas keskittyy strategiaan, riskeihin ja omistaja-arvon kasvattamiseen. Mikäli johtamisjärjestelmän tavoitteet ja toimenpiteet eivät ole selkeästi sidottuja yrityksen strategiaan, ne näyttäytyvät hallitukselle irrallisina ja operatiivisina, eivätkä strategisina välineinä.

Monihattuisuus hämärtää roolit

Pk-yrityksissä omistaja, hallitus ja toimitusjohtaja ovat usein samoja henkilöitä. Tämä ”OHJ-ketju” (Omistaja–Hallitus–Johto) toimii ilman selkeitä roolirajoja, jolloin strateginen keskustelu jää helposti operatiiviselle tasolle ja kiireen jalkoihin. Johtamisjärjestelmä saatetaan nähdä ylimääräisenä työnä, ei strategisena mahdollisuutena.

Objektiivisuuden puute tekee itsensä valvonnasta haastavaa

Johtamisjärjestelmä tuo parhaimmillaan esiin kehityskohteita myös johtamisesta. Kun hallitus ja johto ovat sama taho, voi olla vaikea tarkastella omaa toimintaa kriittisesti. Johtamisjärjestelmä voi tuntua uhkaavalta, vaikka sen tarkoitus on tukea ja kehittää toimintaa.

Resurssien niukkuus ja lyhyt aikajänne

Pk-yrityksissä ei useinkaan ole erillistä laatutiimiä, ja päätöksenteko ohjautuu arjen kiireiden ja lyhyen aikavälin tarpeiden mukaan. Pitkäjänteinen kehitystyö jää helposti taka-alalle, eikä johtamisjärjestelmän strateginen potentiaali pääse esiin.

Miten hallitus voi tukea johtoryhmää strategian jalkauttamisessa?

Hallituksella on keskeinen rooli strategian toimeenpanon mahdollistajana. Sen tuki voi ratkaista, jääkö johtamisjärjestelmä irralliseksi laatutyökaluksi vai muuttuuko se aidoksi strategian toteuttamisen välineeksi. Tässä muutamia konkreettisia tapoja, joilla hallitus voi auttaa johtoryhmää:

• Luo strateginen konteksti: Hallitus voi varmistaa, että johtamisjärjestelmän tavoitteet ja mittarit johdetaan suoraan strategiasta. Tämä antaa johtoryhmälle selkeän suunnan ja oikeutuksen kehitystyölle.
• Tukemalla resurssien kohdentamista: Hallitus voi varmistaa johdon kanssa, että järjestelmän kehittämiseen on varattu riittävät resurssit, ei vain rahallisesti, vaan myös ajallisesti ja osaamisen näkökulmasta.
• Toimimalla sparraajana ja peilinä: Ulkopuolinen näkökulma auttaa johtoryhmää näkemään kehityskohteet selkeämmin. Hallitus voi hyödyntää auditointien tuloksia ja nostaa esiin strategisesti merkittäviä havaintoja.
• Vahvistamalla OHJ-ketjun toimivuutta: Hallitus voi selkeyttää rooleja ja vastuita, jolloin johtoryhmä saa tilaa keskittyä operatiivisen toteutuksen lisäksi myös strategiseen kehittämiseen.

Johtamisjärjestelmä strategisena työkaluna, hallituksen tuella

Johtamisjohtamisjärjestelmät eivät ole vain operatiivisen tason työkaluja. Ne voivat parhaimmillaan tukea hallitustyötä, riskienhallintaa ja omistaja-arvon kasvattamista, jotta ne todella puhuttelevat hallitusta ja tukevat johtoryhmää, ne on kytkettävä osaksi strategiaa ja OHJ-ketjua. Hallituksen aktiivinen rooli tässä prosessissa on ratkaiseva.

Ville Mäki
HSQE asiantuntija